Platanitos empresa retail omnicanal que inicio con la venta de artículos de moda como zapatos de taco, zapatillas, botas, sandalias, carteras y accesorios a través de sus tiendas físicas. Actualmente, cuenta con 75 tiendas a nivel nacional, Platanitos busca constantemente revolucionar el retail con el propósito de ser reconocidos como el lugar perfecto para conectar tu estilo con la última tendencia en moda, somos considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por ese motivo estamos en la búsqueda de personas como tú para puestos de:
Vendedor/a de Calzado
Funciones a realizar:
- Tendrá que ofrecer, mostrar y vender la mercadería de tienda, siguiendo las instrucciones y protocolos.
- Tener conocimiento de la distribución y orden de la mercadería en el almacén como en el área de ventas.
- Tener conocimiento y ofrecer las ofertas y promociones existentes.
- Mantener el orden, limpieza y decorado de todos los ambientes de la tienda.
- Informar al líder de tienda sobre los productos más vendidos para su reposicionamiento, asimismo tendrá que sacar a exhibición todo artículo nuevo o vendido.
- Otros que indique su Líder de Tienda.
Requisitos:
- Contar con la experiencia de 6 meses en ventas o atención al cliente.
- Haber culminado su secundaria Completa (Presentar certificado)
Beneficios:
- Beneficios de ley y corporativos
- Desde el primer día recibirá los beneficios de acuerdo a ley como el ingreso a planilla
Requerimientos:
- Educación mínima: Educación Secundaria culminada
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 38 años
Teleoperadores / Atención al cliente
Funciones a realizar:
- Brindar la información oportuna las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
- Tendrá que responder correos dirigidos al cliente según los procedimientos establecidos.
- Tendrá que coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
- Deberá de cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
- Realizar otras funciones afines o complementarias a su actividad principal que permitan cumplir en forma integral y oportuna el objetivo del puesto y área respectiva, en coordinación con el Supervisor de Servicio al Cliente.
Requisitos:
- Contar con experiencia en call center mínima 6 meses
- Tener conocimiento del programa Office (a nivel de usuario)
- Disponibilidad inmediata.
Beneficios:
- Desde el primer día recibirá los beneficios de acuerdo a ley como el ingreso a planilla
- Pagos quincena y fin de mes, asimismo contara con los beneficios corporativo
- Buen clima laboral
- Podrá desarrollar una línea de Carrera / Oportunidad de Ascenso, asimismo se le brindará capacitaciones permanentes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria culminada
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Promotor de ventas de Calzado
Funciones a realizar:
- Tendrá que ofrecer, mostrar y vender la mercadería de tienda, siguiendo las instrucciones y protocolos.
- Tendrá que tener conocimiento la distribución y orden de la mercadería en el almacén como en el área de ventas.
- Mover los productos del almacén al piso de venta para su respectiva ubicación, asimismo realizar la reposición de mercadería de manera continua.
- Sacar a exhibición todo artículo nuevo o vendido.
- Limpiar y desinfectar los productos que serán exhibidos en la tienda, asimismo garantizar el orden, limpieza y decorado de todos los ambientes de la tienda.
- Tendrá que realizar la limpieza profunda de la tienda, de los muebles, el almacén, el baño y áreas comunes con el objetivo de contribuir con la buena imagen de tienda.
- Mantener el orden y desinfectar las vitrinas exhibidoras donde se colocarán los productos.
- Tendrá que conocer y ofrecer las ofertas y promociones existentes.
- Atender la necesidades y consultas de los clientes
- Otros que indique su Líder de Tienda.
Requisitos:
- Deberá tener experiencia en ventas o Atención al cliente.
- Haber culminado su secundaria Completa
- Disponibilidad inmediata.
- Trabajo 100% presencial.
Beneficios:
- Desde el primer día recibirá los beneficios de acuerdo a ley como el ingreso a planilla
- Pagos quincena y fin de mes, asimismo contara con beneficios corporativos
- Buen clima laboral
- Desarrollo de línea de Carrera / Oportunidad de Ascenso, Capacitaciones permanentes.
Ejecutivo de Atención al Cliente / Call Center
Funciones a realizar:
- Estar atento a las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
- Tendrá que brindar información por los diferentes canales de atención.
- Tendrá que responder correos dirigidos al cliente según los procedimientos establecidos.
- Brindar una atención adecuada, según las necesidades y consultas del cliente, garantizando la satisfacción del cliente en relación a su atención.
- Coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
- Mantener una comunicación efectiva con todas las Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente.
- Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
- Cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
Requisitos:
- Tendrá que tener experiencia en call center mínima 1 año
- Ser egresado o estudios inconclusos de la carrera de Administración, Hotelería, Ciencias de la Comunicación, Telemarketing o afines.
- Contar con cursos de Servicio al Cliente (Deseable)
- Tener conocimiento de los programas Office (a nivel de usuario)
- Disponibilidad inmediata.
- Trabajo 100% presencial.
Beneficios:
- Desde el primer día recibirá los beneficios de acuerdo a ley como el ingreso a planilla
- Pagos quincena y fin de mes, asimismo contara con los beneficios corporativo
- Buen clima laboral
- Podrá desarrollar una línea de Carrera / Oportunidad de Ascenso, asimismo se le brindará capacitaciones permanentes.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria culminada
- 1 año de experiencia
Auxiliar de almacén
Funciones a realizar:
- Deberá de recepcionar la mercadería de manera adecuada.
- Tendrá que Ingresar la mercadería al sistema SAP.
- Deberá almacenar correctamente las ubicaciones de los andamios y que esta información esté reflejada en el sistema SAP.
- Tendrá que atender los requerimientos del área comercial.
- Actualización inmediata de los estados de órdenes Omni.
- Realizar la impresión de guías.
- Realizar el control de calidad de los productos designados por su jefe directo.
- Recepcionar las devoluciones y transferencias de forma correcta.
- Cargar información de los despachos en el SAP
- Mantener una comunicación efectiva con todas las Gerencias, Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente
- Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
- Deberá cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.
- Realizar otras funciones afines o complementarias a su actividad principal que permitan cumplir en forma integral y oportuna el objetivo del puesto y área respectiva, en coordinación con el Gerente de Abastecimiento.
Requisitos:
- Contar con experiencia como Almacenero
- No deberá de contar con antecedentes ni Infocorp.
Beneficios:
- Desde el primer día recibirá los beneficios de acuerdo a ley como el ingreso a planilla
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria culminada
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 33 años
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